Was möchten Sie wissen?

Welche Produkte bieten Sie an?

Woolnerd bietet Produkte aus den Bereichen Häkeln, Stricken, Sticken und Stopfen an. Das Sortiment umfasst Garne und Wolle sowie Zubehör wie Einfädler, Fingerhüte, Häkelnadeln, Maschenhalter, Maschenstopper, Reihenzähler, Stopfnadeln, Stopfpilze, Stricknadeln, Wollkämme…

Woher beziehen Sie ihre Ware?

Woolnerd bezieht seine Waren von Großhändlern aus Deutschland.

Warum sind die Artikel so günstig?

Unsere Artikel sind größtenteils Restposten. Sie stammen aus Geschäftsauflösungen oder werden nicht mehr hergestellt.

Ist die Ware einwandfrei?

Die Ware ist – soweit aus der der Produktbeschreibung nichts anderes hervorgeht – in einwandfreiem Zustand. Sofern die Ware Mängel haben sollte oder die Verpackung Lagerspuren aufweisen oder fehlen sollte, wird dies in der Artikelbeschreibung genannt.

Warum kann ich keine größeren Stückzahlen kaufen?

Da es sich bei unserem Sortiment überwiegend um Restposten handelt, sind die Artikel nicht mehr in hoher Stückzahl vorrätig und können auch nicht nachbestellt werden. Schnell sein lohnt sich daher beim Kauf.

Kann ich die Ware zurückgeben?

Selbstverständlich können Sie Ihren Kauf innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Nähere Informationen zum Prozedere entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung. Darüber hinaus steht Ihnen bei einem Mangel der Ware eine Reparatur bzw. eine Ersatzlieferung zu oder, sofern dies nicht möglich ist, eine Rückerstattung des Kaufbetrags. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie kann ich bezahlen?

Woolnerd akzeptiert Überweisungen. Nach Abschluss des Bestellprozesses erhalten Sie die nötigen Daten zur Überweisung des Kaufbetrags. Nach Eingang des vollständigen Betrags auf unser Konto wird Ihre Ware versandt.

In welche Länder verschicken Sie?

Woolnerd liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Kunden aus Österreich und der Schweiz können den Service folgender Paketstationen nutzen, um sich Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands zustellen zu lassen:
https://www.d-a-packs.at/
https://www.las-burg.de/

Haben Sie eine Frage zu einem Artikel/ zur Kaufabwicklung?

Wir helfen Ihnen gern weiter, kontaktieren Sie uns.

Haben Sie auch Nähzubehör?

Derzeit führen wir kein Nähzubehör. Nähgarn, Nähnadeln etc. können Sie über unseren Partnershop beziehen: https://www.mondspinne.de